Última actualización: 27/11/2025
En Walor Plus nos comprometemos a garantizar que tus datos personales estén protegidos y no se utilicen de forma indebida. En esta Política de Privacidad explicamos quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad tratamos tus datos, la legitimación, a quién los comunicamos y los derechos que puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
Walor Plus
Titular: Javier Anda Moreno
DNI: 16637327R
Dirección: Logroño, 26004 (España)
Email: info@walorplus.com
Teléfono: +34 602 719 159
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
Nombre y apellidos
Teléfono
Email
Dirección postal (en caso de ser necesaria para la prestación del servicio)
Datos necesarios para la contratación de servicios (seguros, asesoramiento, solicitudes, etc.)
2.2. Datos obtenidos automáticamente
Datos técnicos de navegación (IP, navegador, dispositivo, tiempos de conexión…)
Cookies: ver Política de Cookies
2.3. Datos procedentes de terceros
En caso de gestionar contratación de seguros u otros servicios, podemos recibir información adicional del usuario proporcionada por entidades colaboradoras únicamente para completar la prestación.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1. Prestación de servicios
Gestión de consultas y solicitudes.
Preparación de presupuestos.
Asesoramiento profesional y mediación en servicios y seguros.
Envío de documentación y seguimiento de expedientes.
3.2. Comunicaciones comerciales (solo si das tu consentimiento)
Envío de información sobre nuevos servicios, productos o promociones.
3.3. Mejora de la web y experiencia del usuario
Análisis estadístico y de uso mediante cookies y herramientas de terceros.
3.4. Obligaciones legales
Cumplimiento de normativas fiscales, de seguros y de protección de datos.
4. Legitimación del tratamiento
La legitimación para tratar tus datos se basa en:
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (solicitudes, asesoramiento, presupuestos).
Consentimiento del usuario (formularios, comunicaciones comerciales).
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo, como la mejora de servicios y la seguridad de la web.
5. Destinatarios de los datos
Se podrán comunicar datos a:
Compañías aseguradoras y entidades colaboradoras cuando sea necesario para la gestión de servicios o mediación.
Proveedores tecnológicos (hosting, herramientas de email, formularios, analítica).
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Nunca venderemos tus datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Los proveedores externos (como Google, Meta u otros servicios digitales) pueden realizar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras dure la relación contractual o prestación del servicio.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos exigidos por ley (fiscales, contables o relacionados con seguros).
Datos de navegación o cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso: saber qué datos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Limitación del tratamiento.
Oposición.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, envía un correo a:
Adjunta una copia de tu DNI para identificarte.
9. Seguridad de los datos
Walor Plus aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la información, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.
10. Veracidad de los datos aportados
El usuario garantiza que los datos proporcionados son correctos, completos y actualizados.
Será responsable de cualquier daño o perjuicio ocasionado por datos incorrectos.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Walor Plus podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.
Se recomienda revisarla periódicamente.